מדיניות פרטיות

מי אחראי על המידע

Tomi Biz, המפעילה את השירות TOMI-Biz.online, היא בעלת השליטה במידע (Data Controller) לגבי המידע האישי הנאסף בפלטפורמה, וקובעת את מטרות העיבוד ואמצעיו. לפניות בנושא פרטיות ניתן להשתמש בעמוד יצירת הקשר.

קטגוריות המידע הנאסף ומטרות השימוש

• פרטי חשבון וזיהוי (שם, דוא"ל, טלפון, פרטי התחברות) — יצירת חשבון, אימות זהות ואבטחת גישה.
• תוכן שאתם מזינים (יעדים, משימות, מסמכים פיננסיים, סיכומי פגישות, נתוני ליווי) — אספקת השירות, חישובים, דוחות והתראות.
• פניות תמיכה (תוכן ההודעה ופרטי הקשר) — מענה ותמיכה בלקוח.
• נתוני שימוש וטלמטריה (פעולות במערכת, מזהי מכשיר, כתובת IP, לוגים) — אבטחה, מניעת הונאות, יציבות ושיפור המוצר.
• העדפות דיוור — שליחת עדכונים ותכנים שיווקיים שאישרתם.

הבסיס החוקי לעיבוד

• ביצוע חוזה — אספקת השירות וניהול המנוי.
• אינטרס לגיטימי — אבטחת מידע, מניעת הונאות ושיפור המוצר.
• הסכמה — דיוור שיווקי ועוגיות שאינן חיוניות; ניתן לחזור בכם בכל עת.
• חובה חוקית — דרישות מס, הנהלת חשבונות ורגולציה.

עם מי המידע משותף

• ספקי שירות ועיבוד משנה — אחסון ותשתית ענן, אימות משתמשים, שליחת דוא"ל/SMS, כלי AI וכלי תמיכה, המעבדים מידע עבורנו בלבד.
• Paddle.com — Merchant of Record שלנו, לצורך מכירת המוצר, ניהול המנוי, סליקת התשלומים, חשבוניות וציות למס.
• יועץ או מאמן מקושר — רק לאחר קישור מפורש שאישרתם, ובהיקף ההרשאות שנקבע. ניתן לנתק את הקישור בכל עת.
• יועצים מקצועיים — עורכי דין ורואי חשבון, בהיקף הנדרש.
• רשויות מוסמכות — כאשר הדבר נדרש על פי דין.

איננו מוכרים מידע אישי לצדדים שלישיים.

העברות בין-לאומיות

חלק מספקי התשתית שלנו פועלים מחוץ למדינתכם, לרבות באיחוד האירופי ובארה"ב. העברות כאלה מתבצעות בהסתמך על החלטות נאותות או על תניות חוזיות סטנדרטיות (SCCs) ואמצעי הגנה מתאימים.

שמירת מידע

המידע נשמר כל עוד החשבון פעיל ולתקופה סבירה לאחר סגירתו לצורך גיבוי, הגנה משפטית וחובות חשבונאיות (בדרך כלל עד 7 שנים לרשומות כספיות). בתום התקופה המידע נמחק או עובר אנונימיזציה.

הזכויות שלכם

אתם רשאים לבקש עיון במידע, תיקונו, מחיקתו, הגבלת עיבוד, ניידות מידע, התנגדות לעיבוד וחזרה מהסכמה. פנייה תיענה תוך זמן סביר ולא יאוחר מחודש. משתמשים באיחוד האירופי ובבריטניה רשאים גם להגיש תלונה לרשות הפיקוח המקומית. לפנייה: עמוד יצירת הקשר.

אבטחת מידע

אנו נוקטים אמצעים טכניים וארגוניים מתאימים, לרבות הצפנה בתעבורה, בקרות הרשאה והפרדת נתונים ברמת המשתמש, ניטור גישה וגיבויים.

עוגיות

אנו עושים שימוש בעוגיות חיוניות ובאחסון מקומי לצורך שמירת ההתחברות והעדפות תצוגה, ובעוגיות מדידה בסיסיות לשיפור השירות. ניתן לנהל או למחוק עוגיות דרך הגדרות הדפדפן; חסימת עוגיות חיוניות עלולה למנוע התחברות.